Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment le site https://alcerion-studio.com
(ci-après « le Site »), exploité par Caroline F., collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs•rices et client•es, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Caroline F.
Auto-entrepreneuse – Professeure de yoga
rue de Fontenay, 94130 Nogent-sur-Marne, France
📧 adminalcerion@alcerion-studio.com

2. Données collectées

Le Site et l’activité peuvent collecter les données suivantes :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées
Données de facturation et de paiement :
- coordonnées postales nécessaires à l’établissement des factures
- coordonnées bancaires (IBAN, BIC, ou références de paiement) lorsque vous souscrivez un abonnement ou réglez une prestation.

Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée directement sur le site si le paiement passe par un prestataire tiers sécurisé (ex. Stripe, ou autre service bancaire conforme PCI-DSS).

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et d’inscription
Gestion des abonnements, réservations et paiements
Émission de factures et documents comptables
Envoi d’informations liées à l’activité (confirmation, actualités, rappel de cours, etc.)
Amélioration du contenu et des performances du Site
Respect des obligations légales et fiscales

4. Durée de conservation

Données de contact : 12 mois après le dernier échange
Données de facturation et de paiement : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Caroline F. (gestion du site et de la relation client)
Les prestataires techniques et d’hébergement (Hostinger)
Le cas échéant, un prestataire de paiement sécurisé (banque, plateforme de paiement en ligne), soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

6. Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Rue Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.
Les transactions bancaires sont protégées par chiffrement (protocole HTTPS / SSL) et par les dispositifs de sécurité des prestataires de paiement.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Le fonctionnement technique du site
La mesure d’audience (statistiques anonymisées)
L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 adminalcerion@alcerion-studio.com
Les demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Caroline F. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

Connexion HTTPS
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Chiffrement des transactions bancaires
Utilisation exclusive de prestataires conformes au RGPD

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Caroline F.
📧 adminalcerion@alcerion-studio.com